Política de Privacidad
Última actualización: 6 de julio de 2026
Información que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas al crear tu cuenta (nombre, correo electrónico y, opcionalmente, teléfono y foto de perfil), así como la actividad que generas dentro de la aplicación: productos favoritos, contenido de tu carrito y las reseñas que publicas. También recopilamos información técnica básica del dispositivo (modelo, sistema operativo, identificadores de instalación) para el funcionamiento y diagnóstico de la aplicación.
Cómo utilizamos tu información
Usamos tu información para crear y mantener tu cuenta, mostrarte el catálogo de productos, guardar tus favoritos y el contenido de tu carrito entre sesiones, permitirte publicar reseñas, y brindarte soporte cuando nos contactas por WhatsApp desde la sección de Atención al Cliente. No usamos tu información para fines distintos a hacer funcionar la aplicación y mejorar tu experiencia.
Cómo protegemos tus datos
Tu contraseña se almacena siempre cifrada, nunca en texto plano. Las comunicaciones entre la aplicación y nuestros servidores viajan cifradas. El acceso a la información almacenada está restringido únicamente al personal autorizado de Habanera que lo necesita para operar y dar soporte a la plataforma.
Tus derechos
Puedes revisar y actualizar los datos de tu perfil (nombre, teléfono, foto) en cualquier momento desde la sección Perfil. Si deseas eliminar tu cuenta y los datos asociados a ella, puedes solicitarlo escribiéndonos desde Atención al Cliente; atenderemos tu solicitud a la brevedad posible.
Uso de servicios externos
Para funcionar, Habanera se apoya en algunos servicios externos necesarios (por ejemplo, alojamiento de la base de datos y mensajería para soporte). Puedes conocer más detalles de estos proveedores en nuestra Política de Terceros.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad en futuras versiones de la aplicación para reflejar mejoras o nuevas funciones. Te recomendamos revisarla periódicamente.